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【重要】「まん延防止等重点措置」の適用における当施設の対応について(9月10日更新)

9月12日までの期限で適用されている「まん延防止等重点措置」について、9月30日まで延長されることが決定されました。
これにより、当施設においては以下のとおり対応させていただきます。

(1)当面、令和3年度分の新規予約申込(宿泊・日帰り問わず)を停止します。
※「まん延防止等重点措置」に伴い、阿蘇市内の方であっても新規予約申込を停止します。
(2)既に予約申込を受け付けている団体に限り、感染防止対策を徹底のうえで当該期日の利用を可能とします。
(3)「まん延防止等重点措置」(9/13〜9/30)の適用中における活動時間は、21:00までとします。
今後、リスクレベルが下がるなどし、新規予約申込が可能となりましたら改めてホームページでお知らせいたします。
なお、感染状況によっては、利用制限の延長や休館する場合もあります。
皆さまのご協力・ご理解をよろしくお願い申し上げます。
何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
参考:熊本県コロナウイルス関連情報

【重要】食堂利用等にかかるキャンセルの取扱について(8月25日更新)


新型コロナウイルス感染症による直前のキャンセルが散見されており、多くの食品ロスが生じています。
先月7月16日に新たにキャンセルの取り扱いを設けたところですが、その後も利用日直前でのキャンセルや日程変更、
日程短縮が多くみられたため、キャンセル料の取扱いを改訂しましたのでご案内します。
皆様のご協力・ご理解をよろしくお願い申し上げます。

参考:『食堂ご利用等キャンセルの際の取り扱いについて』  

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